Chính Sách Bảo Mật – qibet Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Chơi

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính Sách Bảo Mật của qibet. Tài liệu này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại qibet.asia.

Bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu của qibet. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Luật An ninh mạng Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế như GDPR (General Data Protection Regulation) trong phạm vi áp dụng.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qibet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính Sách Bảo Mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại để nắm bắt các thay đổi.

Ngày hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026
Cập nhật lần cuối: 01 tháng 01 năm 2026

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, qibet cần thu thập một số thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích sử dụng được nêu rõ trong chính sách này.

2.1. Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản tại qibet, chúng tôi thu thập:

• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Thông tin liên hệ: Số điện thoại, địa chỉ email
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật
• Địa chỉ: Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam
• Thông tin xác minh danh tính: Số CMND/CCCD/Hộ chiếu (khi được yêu cầu xác minh)

2.2. Thông Tin Giao Dịch Tài Chính

Để xử lý các giao dịch nạp rút tiền, chúng tôi thu thập:

• Thông tin tài khoản ngân hàng: Tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản
• Thông tin ví điện tử: Số điện thoại đăng ký ví MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.
• Lịch sử giao dịch: Số tiền, thời gian, phương thức nạp/rút
• Địa chỉ ví USDT (nếu giao dịch bằng tiền điện tử)

2.3. Thông Tin Hoạt Động Cá Cược

• Lịch sử đặt cược: Loại cược, số tiền cược, thời gian đặt, kết quả
• Game đã chơi: Casino, thể thao, đá gà, nổ hũ
• Số dư tài khoản và biến động số dư
• Tiền thưởng, khuyến mãi đã nhận và sử dụng

2.4. Thông Tin Kỹ Thuật

Khi bạn truy cập qibet.asia, chúng tôi tự động thu thập:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý (quốc gia, tỉnh thành)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
• Thời gian truy cập, thời gian lưu lại trên trang
• Các trang đã xem, đường dẫn truy cập
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ

2.5. Thông Tin Liên Lạc

• Nội dung trao đổi qua Live Chat, email, Zalo, Telegram với CSKH
• Khiếu nại, phản hồi, đánh giá về dịch vụ
• Các tài liệu đính kèm (ảnh chụp màn hình, chứng từ giao dịch)

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

qibet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tuân thủ nguyên tắc chỉ sử dụng đúng mục đích đã thông báo:

3.1. Cung Cấp Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền nhanh chóng và chính xác
• Cho phép bạn tham gia cá cược, chơi game, xem trực tiếp
• Ghi nhận kết quả cược, tính toán tiền thắng/thua
• Xử lý và cộng tiền thưởng, khuyến mãi vào tài khoản

3.2. Xác Minh Danh Tính & Bảo Mật

• Xác minh tuổi (đảm bảo người chơi từ 18 tuổi trở lên)
• Xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận, tạo nhiều tài khoản
• Phát hiện và ngăn chặn hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố
• Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép

3.3. Tuân Thủ Pháp Luật

• Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan pháp luật
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật về chống rửa tiền
• Báo cáo các hoạt động đáng ngờ cho cơ quan chức năng

3.4. Cải Thiện Dịch Vụ

• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm
• Phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi
• Khắc phục lỗi kỹ thuật, nâng cao hiệu suất hệ thống
• Cá nhân hóa giao diện, gợi ý game phù hợp sở thích

3.5. Giao Tiếp & Hỗ Trợ Khách Hàng

• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch
• Phản hồi câu hỏi, giải quyết khiếu nại
• Thông báo về khuyến mãi, sự kiện (nếu bạn đồng ý nhận)
• Gửi tin nhắn xác nhận qua SMS, email khi cần

3.6. Tiếp Thị (Với Sự Đồng Ý)

Chỉ khi bạn đồng ý, chúng tôi có thể sử dụng thông tin để:

• Gửi email, SMS về chương trình khuyến mãi, giải đấu
• Đề xuất game, sự kiện phù hợp với sở thích của bạn
• Mời tham gia khảo sát, chương trình tri ân thành viên

Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào link "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ CSKH.

4. Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

qibet triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ.

4.1. Mã Hóa Dữ Liệu

• SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ qibet được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ. Ngay cả nhân viên qibet cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm: Thông tin tài khoản ngân hàng, số CMND/CCCD được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.

4.2. Tường Lửa & Bảo Mật Mạng

• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài
• Chống DDoS, SQL Injection, XSS, CSRF và các hình thức tấn công mạng phổ biến
• Giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn truy cập bất thường
• Cập nhật bản vá bảo mật định kỳ cho hệ điều hành, phần mềm

4.3. Xác Thực Đa Lớp

• Xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS OTP hoặc email
• Yêu cầu xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP xa lạ
• Tự động đăng xuất sau 30 phút không hoạt động
• Thông báo ngay khi phát hiện đăng nhập bất thường

4.4. Quản Lý Truy Cập

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân
• Phân quyền theo chức năng công việc, nguyên tắc "cần biết"
• Ghi log mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm để kiểm toán
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin, ký cam kết bảo mật

4.5. Sao Lưu & Phục Hồi

• Sao lưu dữ liệu hàng ngày tự động
• Lưu trữ bản sao tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau
• Khả năng phục hồi dữ liệu trong trường hợp sự cố
• Kiểm tra tính toàn vẹn của bản sao lưu định kỳ

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

qibet chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp sau, với mục đích hợp pháp và cần thiết:

5.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi sử dụng một số đối tác tin cậy để hỗ trợ hoạt động kinh doanh:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v. để xử lý giao dịch nạp rút tiền
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, v.v. để cung cấp casino và slot
• Nhà cung cấp hạ tầng: Dịch vụ lưu trữ server, CDN, bảo mật
• Dịch vụ email/SMS: Để gửi thông báo, xác thực OTP

Tất cả các đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ và không được tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

5.2. Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi:

• Cơ quan pháp luật yêu cầu theo lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật
• Để tuân thủ quy định chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố
• Để bảo vệ quyền lợi, tài sản, an toàn của qibet và người chơi khác
• Để ngăn chặn gian lận, hoạt động bất hợp pháp

5.3. Chuyển Giao Doanh Nghiệp

Trong trường hợp qibet sáp nhập, mua bán, chuyển nhượng hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ sự thay đổi nào trong quyền sở hữu hoặc kiểm soát thông tin cá nhân.

5.4. Không Chia Sẻ Với Mục Đích Tiếp Thị

qibet cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, marketing hoặc bên thứ ba khác vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

6. Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại qibet:

6.1. Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu qibet cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Vui lòng liên hệ CSKH qua email [email protected] với yêu cầu cụ thể.

6.2. Quyền Chỉnh Sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin như họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD có thể cần xác minh bổ sung trước khi thay đổi.

6.3. Quyền Xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch 5 năm theo quy định chống rửa tiền).

6.4. Quyền Hạn Chế Xử Lý

Bạn có thể yêu cầu qibet hạn chế xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp, ví dụ khi bạn tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc phản đối việc xử lý.

6.5. Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị. Nhấp vào link "Hủy đăng ký" trong email tiếp thị hoặc liên hệ CSKH để ngừng nhận thông tin quảng cáo.

6.6. Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, dễ đọc và phổ biến để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH qua email [email protected] hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

7.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Cookie giúp trang web ghi nhớ thông tin về chuyến thăm của bạn, chẳng hạn như ngôn ngữ ưa thích, cài đặt hiển thị, thông tin đăng nhập.

7.2. Chúng Tôi Sử Dụng Cookie Như Thế Nào?

qibet sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: Để trang web hoạt động bình thường, xử lý đăng nhập, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện) để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Theo dõi cách bạn sử dụng trang web (trang nào bạn xem, thời gian lưu lại) để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sử dụng Google Analytics, nhưng đã ẩn danh hóa địa chỉ IP.
• Cookie quảng cáo: Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).

7.3. Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết trình duyệt cho phép bạn từ chối cookie hoặc xóa cookie đã lưu. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

7.4. Công Nghệ Theo Dõi Khác

Ngoài cookie, chúng tôi có thể sử dụng:

• Web beacons (pixel): Hình ảnh trong suốt nhỏ để theo dõi hành vi người dùng, đo lường hiệu quả email
• Local storage: Lưu trữ dữ liệu trên trình duyệt để cải thiện hiệu suất
• Fingerprinting: Nhận dạng thiết bị dựa trên cấu hình để phát hiện gian lận

8. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách qibet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email	[email protected]
Live Chat	Có sẵn 24/7 trên trang web qibet.asia
Zalo	Liên hệ qua trang hỗ trợ chính thức
Telegram	Liên hệ qua trang hỗ trợ chính thức
Thời gian phản hồi	Trong vòng 7 ngày làm việc

Chúng tôi sẽ điều tra mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và cung cấp phản hồi chi tiết trong thời gian sớm nhất. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam.