Câu Hỏi Thường Gặp – Giải Đáp Nhanh Chóng Mọi Thắc Mắc

Không. Theo Điều Khoản & Điều Kiện của qibet, mỗi người chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng. Nếu phát hiện, tất cả tài khoản liên quan sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.

Nếu bạn quên mật khẩu:

• Nhấp vào Quên mật khẩu? trên trang đăng nhập
• Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký
• Nhận mã xác nhận OTP qua SMS hoặc email
• Nhập mã OTP và đặt lại mật khẩu mới

Nếu bạn không nhận được mã OTP hoặc gặp khó khăn, hãy liên hệ CSKH qua Live Chat, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn khôi phục tài khoản ngay lập tức.

Bạn có thể thay đổi một số thông tin như số điện thoại, email, địa chỉ trong phần Tài khoản của tôi. Tuy nhiên, một số thông tin nhạy cảm như họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD không thể tự thay đổi sau khi đã đăng ký. Nếu cần sửa, vui lòng liên hệ CSKH và cung cấp giấy tờ xác minh để được hỗ trợ.

qibet hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phù hợp với người chơi Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone
• Tiền điện tử: USDT (TRC20, ERC20)

Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Thời gian rút tiền tại qibet:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): 5-10 phút
• Chuyển khoản ngân hàng: 15-30 phút

Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Số tiền rút tối đa là 100.000.000 VNĐ mỗi ngày cho thành viên thường, không giới hạn cho thành viên VIP.

qibet hoàn toàn không tính bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp tiền và rút tiền. Nếu ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn tính phí giao dịch, đó là chính sách của họ và không liên quan đến qibet.

Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối vì các lý do sau:

• Chưa hoàn thành vòng cược tối thiểu x1 (đặt cược ít nhất 1 lần giá trị số tiền nạp vào)
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví không trùng khớp với tên đăng ký
• Tài khoản chưa xác minh danh tính (khi được yêu cầu)
• Có dấu hiệu giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản

Nếu yêu cầu rút tiền của bạn bị từ chối, hãy liên hệ CSKH để được hướng dẫn giải quyết.

Để nhận thưởng nạp đầu 100%:

• Đăng ký tài khoản mới tại qibet
• Thực hiện lần nạp tiền đầu tiên (tối thiểu 100.000 VNĐ)
• Tiền thưởng sẽ được cộng tự động vào tài khoản
• Hoàn thành vòng cược x15 để rút tiền thưởng

Ví dụ: Nạp 1.000.000 VNĐ, nhận 1.000.000 VNĐ thưởng, cần cược tổng 30.000.000 VNĐ mới được rút tiền thắng.

Vòng cược (Turnover) là tổng số tiền bạn cần đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng/ví. Ví dụ: Bạn nhận 500.000 VNĐ tiền thưởng với vòng cược x10, bạn cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ mới được rút tiền thắng từ khoản thưởng này.

Có, bạn có thể hủy bỏ tiền thưởng bất cứ lúc nào trong phần Khuyến mãi của tôi. Lưu ý rằng khi hủy bỏ, bạn sẽ mất toàn bộ số tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng đó. Chỉ số dư tiền nạp gốc sẽ được giữ lại.

qibet cung cấp đầy đủ các sản phẩm giải trí hàng đầu:

• Casino trực tuyến: Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo, Dragon Tiger với dealer thật
• Cá cược thể thao: Bóng đá, Bóng rổ, Quần vợt, Bóng bầu dục Mỹ, v.v.
• Đá gà: Trực tiếp từ các trường gà uy tín
• Nổ hũ: Hàng trăm slot game từ các nhà cung cấp hàng đầu
• Xổ số: Xổ số Miền Bắc, Miền Nam, Miền Trung, xổ số nhanh

Có, qibet được tối ưu hóa hoàn hảo cho cả điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể:

• Truy cập qibet.asia trực tiếp qua trình duyệt di động
• Tải ứng dụng qibet cho iOS và Android

Ứng dụng di động mang lại trải nghiệm mượt mà nhất với tốc độ tải nhanh và giao diện thân thiện.

• Casino: Kết quả do dealer chia bài hoặc quay số, được ghi nhận qua công nghệ OCR tự động
• Thể thao: Kết quả dựa trên tỷ số chính thức từ các tổ chức thể thao uy tín (FIFA, UEFA, NBA)
• Đá gà: Kết quả dựa trên video trực tiếp từ trường gà, xác nhận bởi trọng tài
• Nổ hũ: Kết quả do RNG (Random Number Generator) được chứng nhận xác định

Mọi kết quả đều công bằng, minh bạch và có thể xác minh.

Có, qibet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp bảo mật hàng đầu:

• Mã hóa SSL 256-bit: Bảo vệ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256: Bảo vệ dữ liệu lưu trữ
• Xác thực 2 lớp (2FA): Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Không chia sẻ với bên thứ ba: Thông tin của bạn chỉ được sử dụng nội bộ

qibet yêu cầu xác minh danh tính để:

• Đảm bảo người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên
• Ngăn chặn gian lận, tạo nhiều tài khoản
• Tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền
• Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép

Quy trình xác minh đơn giản, chỉ cần chụp ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie cầm CMND/CCCD.